Responsable Après-vente F/H

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Published on 21/08/2026

  • Subsidiary :  Citroën GEMY Saint Nazaire

  • Contract type:  Permanent contract

  • Work time:  Full time

  • Location Saint-Nazaire

L'entreprise

GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge !

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement suite à un départ en retraite, nous recherchons actuellement un(e) :

Responsable après-vente

 

Rattaché(e) au Directeur de concession et en lien avec le coordinateur APV du pôle, le Responsable après-vente aura pour mission principale d'assurer le quotidien du service après-vente.

 

A ce titre vos missions seront les suivantes : 

  • Suivi de l'activité : collecte de données / actualisation de tableaux de bord d'activité (CA, qualité, animation PR) / mise en place d’actions correctives,
  • Organisation fonctionnelle de l’atelier après-vente, participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements…,
  • Suivi des garanties,
  • Traitement des réclamations / gestion des litiges,
  • Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité
  • Appui à l’encadrement du SAV (Front office),
  • Encadrement de collaborateurs :
  • Développement de l'activité commerciale après-vente

 

Recrutement: Responsable Après-vente F/H chez GROUPE GEMY à Saint-Nazaire

Profil recherché

A l'aise avec les outils informatiques, organisé(e), dynamique et doté(e) d'un bon relationnel, vous justifiez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire.

 

Vous pensez avoir le potentiel pour occuper ce poste? Alors n'hésitez pas ! Postulez!

 

Rémunération attractive fixe + variable, PC téléphone

Réf: 74b960e0-00ae-49f2-8f75-e492f8c4c1e8

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Responsable Après-vente F/H

CITROEN-DS GEMY SAINT-NAZAIRE
Permanent contract
Full time
Saint-Nazaire

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Some data may be automatically analysed (parsing and pre-screening) via an Artificial Intelligence system. No decision is made solely by AI, as every application is reviewed by a recruiter.

Regarding the use of AI:

- Your data is not retained by our AI solution.

- It is not used to train an AI model.

- Processing is carried out exclusively on servers located within the European Union.

- No transfer outside the EU is carried out.

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Unless otherwise requested, your data is retained for a maximum of 2 years.

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