Téléconseiller(e) Automobile F/H

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Update on 17/04/2025

  • Subsidiary :  EFFi GEMY

  • Contract type:  Permanent contract

  • Work time:  Full time

  • Location Torcé

L'entreprise

GEMY Automobiles est spécialiste de la distribution de véhicules automobiles aux particuliers et aux entreprises

Avec 1800 collaborateurs et 41 points de vente, nous distribuons les marques Peugeot, Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, sur les régions Pays de la Loire, Bretagne, Centre Val de Loire et PACA

Nous sommes aussi des spécialistes des services associés : reconditionnement de VO, logistique des pièces de rechange, logiciels, centre d’appels clients et cellule d’approvisionnement VN/VO

Description du poste

Dans le cadre de son développement, Effi Gemy, filiale du groupe GEMY AUTOMOBILES, recrute ses futurs talents. 

 

Vous êtes attachés à la Satisfaction Client et aimez le travail en équipe ? Débutant ou Expert, nous recherchons avant tout des profils motivés !

Rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels, vos missions principales seront les suivantes :

 

En appels sortants :

  • Fidéliser nos clients et développer notre portefeuille
  • Découvrir et analyser les besoins de nos clients et leur proposer des solutions adaptées
  • Relayer les actions commerciales de la Marque auprès de nos clients
  • Être l'ambassadeur des marques GEMY
  • Réceptionner les flux mails provenant des différents intermédiaires

En appels entrants :

  • Réceptionner les appels entrants liés aux campagnes marketing mises en place
  • Réceptionner les appels en débordement
  • Diverses missions

 

Profil recherché

Vous êtes une personne :

 

  • Riguoureuse
  • Dotée d'excellentes qualités de communication et de capacités d’écoute
  • Autonome
  • Ayant une aisance avec les outils informatiques
  • Dynamique
  • Aimant travailler en équipe

 

En plus d'une expérience enrichissante, nous offrons une rémunération comprenant :

Un salaire fixe
Un système de rémunération variable
Des tickets restaurants

35h du lundi au vendredi sur 4 jours et demi, horaires fixes. Un samedi travaillé sur 3

 

Vous intégrerez une équipe dynamique et professionnelle, qui a un fort sens de l'entraide et participerez ainsi  aux diverses actions menées à destination de nos clients, dans tous les métiers de l’automobile.

 

Notre équipe recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.  

Réf: d437ad98-7ca6-4e39-82b7-64ee51552005

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Téléconseiller(e) Automobile F/H

EFFi GEMY
Permanent contract
Full time
Torcé

As part of the creation of your application profile on the career site of GROUPE GEMY, the information collected above is processed based on the legal grounds of pre-contractual measures for establishing contact with GROUPE GEMY and for the potential conclusion of an employment contract with the company, as well as on the legitimate interest in building a CV database.

No transfer outside the European Union will take place.

Unless you take action, your data will be retained for no longer than 2 years.

In accordance with current security standards and policies (PSSI), effective and optimal technical measures are applied to data processing (secure access and protocols, rights management and administration, employee awareness, etc.).

In compliance with the European regulations on data protection, you have the right to object to, access, rectify, and delete your data.

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