Télé-enquêteur F/H

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Published on 15/04/2025

  • Subsidiary :  EFFi GEMY

  • Contract type:  Permanent contract

  • Work time:  Full time

  • Location Torcé

L'entreprise

GEMY Automobiles est spécialiste de la distribution de véhicules automobiles aux particuliers et aux entreprises

Avec 1800 collaborateurs et 41 points de vente, nous distribuons les marques Peugeot, Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, sur les régions Pays de la Loire, Bretagne, Centre Val de Loire et PACA

Nous sommes aussi des spécialistes des services associés : reconditionnement de VO, logistique des pièces de rechange, logiciels, centre d’appels clients et cellule d’approvisionnement VN/VO

Description du poste

 

En plein développement, EFFI GEMY, filiale du Groupe GEMY Automobiles, recherche de nouveaux télé-enquêteur(trice)s.

 

Rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels, vos principales missions seront : 

 

  • Réaliser des campagnes d'appels sortants à destination de clients et rédiger des comptes rendus
  • Apporter des réponses qualitatives et adaptées à vos contacts
  • Mettre à jour l'ensemble des données collectées dans les outils adéquats
  • Identifier les éléments qui nécessiteront un suivi par le manager du service
  • Participer à l'amélioration des process

 

Profil recherché

Fort(e) d'une première expérience dans des environnements commerciaux BtoC ou BtoB

Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et pragmatique  

Vous savez communiquer à l'oral comme à l'écrit

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques 

 

Vous souhaitez intégrer un Groupe solide, travailler dans une structure  en pleine expansion offrant de belles opportunités d'évolution, intégrer une équipe sympathique et dynamique, ou encore participer à de nouveaux projets ?

 

Alors rejoignez-nous !

 

Notre équipe recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.  

Réf: c99d91b5-a43f-4ff3-b634-9e4f0d55bd7d

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Télé-enquêteur F/H

EFFi GEMY
Permanent contract
Full time
Torcé

As part of the creation of your application profile on the career site of GROUPE GEMY, the information collected above is processed based on the legal grounds of pre-contractual measures for establishing contact with GROUPE GEMY and for the potential conclusion of an employment contract with the company, as well as on the legitimate interest in building a CV database.

No transfer outside the European Union will take place.

Unless you take action, your data will be retained for no longer than 2 years.

In accordance with current security standards and policies (PSSI), effective and optimal technical measures are applied to data processing (secure access and protocols, rights management and administration, employee awareness, etc.).

In compliance with the European regulations on data protection, you have the right to object to, access, rectify, and delete your data.

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