Télé-enquêteur F/H

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Publiée le 15/04/2025

  • Etablissement :  EFFi GEMY

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Torcé

L'entreprise

GEMY Automobiles est spécialiste de la distribution de véhicules automobiles aux particuliers et aux entreprises

Avec 1800 collaborateurs et 41 points de vente, nous distribuons les marques Peugeot, Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, sur les régions Pays de la Loire, Bretagne, Centre Val de Loire et PACA

Nous sommes aussi des spécialistes des services associés : reconditionnement de VO, logistique des pièces de rechange, logiciels, centre d’appels clients et cellule d’approvisionnement VN/VO

Description du poste

 

En plein développement, EFFI GEMY, filiale du Groupe GEMY Automobiles, recherche de nouveaux télé-enquêteur(trice)s.

 

Rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels, vos principales missions seront : 

 

  • Réaliser des campagnes d'appels sortants à destination de clients et rédiger des comptes rendus
  • Apporter des réponses qualitatives et adaptées à vos contacts
  • Mettre à jour l'ensemble des données collectées dans les outils adéquats
  • Identifier les éléments qui nécessiteront un suivi par le manager du service
  • Participer à l'amélioration des process

 

Profil recherché

Fort(e) d'une première expérience dans des environnements commerciaux BtoC ou BtoB

Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et pragmatique  

Vous savez communiquer à l'oral comme à l'écrit

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques 

 

Vous souhaitez intégrer un Groupe solide, travailler dans une structure  en pleine expansion offrant de belles opportunités d'évolution, intégrer une équipe sympathique et dynamique, ou encore participer à de nouveaux projets ?

 

Alors rejoignez-nous !

 

Notre équipe recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.  

Réf: c99d91b5-a43f-4ff3-b634-9e4f0d55bd7d

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Télé-enquêteur F/H

EFFi GEMY
CDI
Temps plein
Torcé

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société GROUPE GEMY, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société GROUPE GEMY et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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