Téléconseiller(e) Automobile F/H

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Mise à jour le 18/08/2026

  • Etablissement :  EFFi GEMY

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Torcé

L'entreprise

GEMY Automobiles est spécialiste de la distribution de véhicules automobiles aux particuliers et aux entreprises

Avec 1800 collaborateurs et 41 points de vente, nous distribuons les marques Peugeot, Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, sur les régions Pays de la Loire, Bretagne, Centre Val de Loire et PACA

Nous sommes aussi des spécialistes des services associés : reconditionnement de VO, logistique des pièces de rechange, logiciels, centre d’appels clients et cellule d’approvisionnement VN/VO

Description du poste

Dans le cadre de son développement, Effi Gemy, filiale du groupe GEMY AUTOMOBILES, recrute ses futurs talents. 

 

Vous êtes attachés à la Satisfaction Client et aimez le travail en équipe ? Débutant ou Expert, nous recherchons avant tout des profils motivés !

Rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels, vos missions principales seront les suivantes :

 

En appels sortants :

  • Fidéliser nos clients et développer notre portefeuille
  • Découvrir et analyser les besoins de nos clients et leur proposer des solutions adaptées
  • Relayer les actions commerciales de la Marque auprès de nos clients
  • Être l'ambassadeur des marques GEMY
  • Réceptionner les flux mails provenant des différents intermédiaires

En appels entrants :

  • Réceptionner les appels entrants liés aux campagnes marketing mises en place
  • Réceptionner les appels en débordement
  • Diverses missions

 

Profil recherché

Vous êtes une personne :

 

  • Riguoureuse
  • Dotée d'excellentes qualités de communication et de capacités d’écoute
  • Autonome
  • Ayant une aisance avec les outils informatiques
  • Dynamique
  • Aimant travailler en équipe

 

En plus d'une expérience enrichissante, nous offrons une rémunération comprenant :

Un salaire fixe
Un système de rémunération variable
Des tickets restaurants

35h du lundi au vendredi sur 4 jours et demi, horaires fixes. Un samedi travaillé sur 3

 

Nous vous attendrons en présentiel au sein de nos locaux rénovés très récemment. Vous intégrerez une équipe dynamique et professionnelle, qui a un fort sens de l'entraide et participerez ainsi  aux diverses actions menées à destination de nos clients, dans tous les métiers de l’automobile.

 

Notre équipe recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.  

Réf: d437ad98-7ca6-4e39-82b7-64ee51552005

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Téléconseiller(e) Automobile F/H

EFFi GEMY
CDI
Temps plein
Torcé

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de GROUPE GEMY, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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