Conseiller Client Après-Vente F/H
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Etablissement : Peugeot GEMY Vitré
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Vitré
Groupe GEMY
GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge !
Vos missions
Au sein de notre atelier/après-vente et afin de satisfaire au mieux nos clients, nous recherchons notre futur/e Conseiller Client Après-Vente (Réceptionnaire).
Vous interviendrez sur les dossiers de mécanique.
Vos missions :
- Etre le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l’atelier
- Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis
- Préparer les rendez-vous clients
- Assurer l’accueil des clients
- Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule
- Suivre l’intervention et s'assurer du respect des délais
- Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction
Poste à pourvoir :
- Dès que possible
- Temps plein, 35 heures hebdomadaires (du lundi au vendredi)
- Salaire fixe + variable
Profil recherché
- De formation BAC à BAC+2, vous justifiez d’une expérience réussie dans l'automobile d'au moins deux ans.
- Une excellente écoute client et un sens développé du commerce et des connaissances en mécanique sont indispensables pour réussir dans ce rôle.
Vous souhaitez vous lancer dans une nouvelle aventure ? Vous avez le sens du travail en équipe, vous avez le souci de l'ordre, de la qualité et du travail bien fait. Nous attendons votre candidature !
Lors de votre arrivée, une formation est prévue en interne afin de vous présenter les protocoles GEMY Automobiles et du Constructeur. Vous participerez également à une demi-journée d’intégration afin de vous faire découvrir GEMY Automobiles.
Notre équipe Recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.
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