Secrétaire Commercial(e) F/H
-
Etablissement : Citroën GEMY Le Mans
-
Type de contrat : CDI
-
Temps de travail : Temps plein
-
Lieu Le Mans
L'entreprise
GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge !
Le poste
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour notre concession Citroën-DS du Mans, notre futur(e) :
Secrétaire Après-Vente en CDI
-
Parce que nous ne serions rien sans nos clients, nous nous devons de leur apporter un service irréprochable !
Au sein de l'équipe après-vente, vous aurez à mener les tâches suivantes :
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et planifier les rendez-vous en atelier en fonction des plannings des différents Conseillers Commercial Service
- Préparer les journées : ouverture des commandes de travaux, commandes de Pièces de Rechange, facturation
- Gérer tous les contrats des véhicules de remplacement
- Sensibiliser les clients au processus d’enquête qualité
- Réaliser la facturation du service après-vente
- Réaliser des tâches comptables telles que les balances clients, recouvrement de créances
- Traiter les garanties
- Effectuer diverses tâches administratives en fonction des besoins de l'après-vente
- Alerter le chef après-vente de tout mécontentement clients
Le poste :
- Temps plein du lundi au vendredi
- CDI 35h
- Salaire fixe + variable
- Tickets restaurants pris en charge à 50% par l'employeur
Le Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour nous rejoindre si :
- Vous avez de l'expérience dans la relation client et l'administratif
- Vous faites preuve de polyvalence et de rigueur
- Vous êtes une personne organisée et à l’aise avec les outils informatiques
Vous souhaitez vous lancer dans une nouvelle aventure ? Nous attendons votre candidature !
Notre équipe Recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.
Réf: 4d4d3866-d47c-4fb4-b48c-6dcd9c4696ad