Webseller F/H
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Etablissement : EFFi GEMY
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Torcé
L'entreprise
EFFi GEMY, filiale du groupe GEMY Automobiles, regroupe centre d’appels clients et cellule d’approvisionnement VO/VN, unis par l’excellence du service client.
En rejoignant cette entreprise à taille humaine, vous intégrez une structure dynamique, où proximité, professionnalisme et esprit d’équipe sont les moteurs de votre évolution !
Le poste
Nous cherchons aujourd’hui un ou une Webseller Automobile pour rejoindre les équipes d’Aurélie !
Responsable des relations client en ligne, de la prise de contact à la finalisation de la vente, le Webseller assure une expérience fluide et personnalisée aux utilisateurs de nos plateformes digitales.
Vos missions sont donc :
- La gestion des leads digitaux: réceptionner et qualifier les demandes reçues via les plateformes web, tout en assurant un suivi rapide et personnalisé
- Le conseil et la vente à distance: identifier les besoins des clients, convertir les leads en ventes à distance, négocier les conditions commerciales et proposer des solutions de mobilité
- Le suivi administratif et logistique: assurer la gestion des contrats, coordonner la livraison du véhicule, et veiller à la satisfaction client post-vente.
Modalités :
- CDI de journée, 35h du lundi au vendredi
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Possibilité d’évolution vers des fonctions commerciales ou managériales
Profil recherché
Pour occuper ces fonctions, nous cherchons une personne :
- Issue d’une formation commercialeBac+2 ou BAC+3
- Maitrisant les outils digitaux (CRM, plateformes de leads, visio …)
- Justifiant d’une première expérience réussie dans la vente ou le e-commerce, idéalement dans le secteur automobile
Si vous avez, en plus, le goût du challenge, le sens du service client, et une excellente communication écrite et orale … Alors n’hésitez plus, et rejoignez-nous !
Réf: 3357a7d8-c95f-4d85-b966-ec1c34ef9fd6