Conseiller accueil après-vente F/H

L'entreprise

GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge !

Description du poste

Afin d'assurer l'accueil de nos clients le samedi et les vacances scolaires, la concession PEUGEOT GEMY d'Angers recherche son/sa futur(e) Conseiller(e) Accueil Service.

Parce que nous ne serions rien sans nos clients, nous nous devons de leur apporter un service irréprochable ! 

Vous aurez à mener les tâches suivantes :

• Accueillir les clients à l’atelier et les clients en concession et pouvoir leur apporter une réponse mécanique de premier niveau ;
• Vous assurer que le client patiente dans de bonnes conditions ;
• Répondre aux appels téléphoniques entrants et planifier les rendez-vous en atelier en fonction des plannings des différents Conseillers Commercial Service ;
• Gérer les contrats des véhicules de remplacement ;
• Alerter le chef après-vente de tout mécontentement clients ;
• Effectuer diverses tâches administratives en fonction des besoins de l'après-vente.

Profil recherché

Vous êtes étudiant/e, ou disponible le samedi et les vacances scolaires ? De nature souriante et dynamique vous souhaitez découvrir le monde automobile en paralèlle de vos études ?

Patient/e et diplomate, vous savez naturellement rassurer les clients et vous organiser avec vos collègues ? 

Alors ce poste est fait pour vous ! N'hésitez plus et postulez ! 

Réf: 683fa647-9074-460c-85d8-a624e2a0913f