Conseiller Client Après-Vente F/H

Groupe GEMY

GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge !

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, et pour répondre à notre priorité qui est de satisfaire pleinement nos clients, nous recherchons un Conseiller Client Après-Vente (h/f) ayant une très bonne écoute client, le sens du commerce et aimant travailler en équipe.

Il sera le représentant de l'image de son service et de sa concession.

Vos missions :

• Être le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l’atelier
• Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis
• Préparer les rendez-vous clients
• Assurer l’accueil des clients
• Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule
• Suivre l’intervention et s'assurer du respect des délais
• Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction

Nos engagements sont les suivants :

• La solidité du Groupe GEMY
• Une concession implantée localement depuis plus de 15 ans et offrant de belles opportunités d'évolution
• Des formations tout au long de votre carrière pour une adaptation aux outils et aux nouvelles technologies
• Une équipe après-vente sympa, dynamique
• Les outils nécessaires à de bonnes conditions de travail
• Du challenge avec les nouveaux véhicules à venir

• Et bien évidemment :
  • Lors de votre arrivée,  vous suivrez une formation en interne afin d'appréhender nos protocoles et faciliter votre intégration

Profil recherché

De formation BAC à BAC+2, vous justifiez d’une première expérience réussie dans ce domaine, chez nous l'alternance compte ! 

Votre volonté et votre dynamisme feront la différence.

Vous êtes passionné(e) par l’automobile. 

Vous souhaitez intégrer un groupe dynamique qui vous donne les moyens de réussir et au sein duquel votre ambition et vos résultats vous permettront de vous inscrire dans une évolution professionnelle.

Rémunération fixe + variable attractif

Intégrez un groupe dynamique qui fait évoluer au sein de ses concessions ses collaborateurs ! 

Notre équipe Recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.

Réf: 8b3f38f9-4f73-4af4-aca5-946aa69653b9