Conseiller Commercial VN Secteur H/F
-
Etablissement : Renault GEMY Le Mans
-
Type de contrat : CDI
-
Temps de travail : Temps plein
-
Lieu Le Mans
GROUPE GEMY
GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge !
Vos missions
Dans le cadre de son développement, GEMY Automobiles LE MANS recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Secteur VN pour renforcer son équipe de vente au sein de la concession.
Vous possédez une maitrise de la vente automobile et la vente de produits associés.
Animer commercialement son territoire
- Réaliser les tournées auprès des Agents et des MRA / Assurer la prospection ARCO sur son secteur ; renseigner les compte-rendu de visites à chaque déplacement dans le réseau ou parmi les prospects
- Déployer les informations commerciales auprès des agents / auditer le respect de la politique commerciale
- Coacher, animer et stimuler ses agents sur la vente
- S’assurer de la disponibilité des VD / véhicules d’essais
- Veiller à la mise en valeur des points de vente
- Encourager, organiser et participer aux manifestations commerciales, culturelles ou associatives sur le secteur
Transformer les opportunités physiques et digitales en actes d’achat
- Assurer l’accueil client par téléphone et en showroom ou chez l’apporteur d’affaires
- Identifier et exploiter les sources de clients potentiels auprès des prescripteurs internes (Atelier, Renault Rent, etc.) ou externes (agents, MRA, etc.) et de son réseau relationnel
- Animer les lieux de vente de ses agents (yc véhicules d’exposition et parc essai) dans une optique de développement commercial
- Analyser les besoins et motivations du client
- Présenter le produit / Proposer et réaliser un essai
- Faire une offre commerciale au client (incluant services périphériques, financement, et reprise VO) et assurer la négociation
Assurer la relation client dans la durée
- Assurer le contact post-livraison
- Maintenir le contact avec le client dans la durée pour assurer la fidélité du client à l’APV et construire une relation commerciale durable
- Être présent lors des passages de ses clients à l’Atelier
Générer du trafic showroom par un travail de fond autour des outils CRM
- Confirmer auprès des clients les RDV pris par la cellule de pré-qualification des leads
- Traiter les leads reçus dans l’outil CRM dans les délais impartis
- Documenter et mettre à jour les fiches contacts dans l’outil CRM du constructeur à chaque contact client
Rémunération selon pay plan en vigueur : fixe + commissions
Véhicule de service - PC + Smartphone
Carte Restaurant
Profil recherché
Diplômé(e) d’un BTS (Management des unités commerciales ou Négociation Relation et Client) ou DUT Techniques de Commercialisation, vous possédez une expérience confirmée de la vente idéalement acquise dans le domaine automobile.
Autonome et rigoureux(se), vous êtes animé(e) par un grand sens de la satisfaction client. Vous faites preuve de vous êtes passionné(e) par l’automobile. Vous souhaitez intégrer un groupe dynamique qui vous donne les moyens de réussir et au sein duquel votre ambition et vos résultats vous permettront de vous inscrire dans une évolution professionnelle.
Réf: d54943f5-d1b7-421a-a421-3559034aeb4b